Renault Cambaie

"Service au top !"

"Très bon accueil,personnel sympathique et à l écoute"

"0! A Eviter ! Je récupère ma voiture dans un état pitoyable!!! Et pourtant je paie 177 euros de diagnostique. Le problème de départ n'a pas été réglé. Je roule désormais avec une voiture quasi neuve qui ne dépasse pas les 40 km/h !! ( Le matin même avant de la déposer, elle roulait bien). Avant d'aller chez Renault je pouvais passer ma 5ème! En sortant, je peux à peine passer la seconde!!!!!!!!!!!! Déçu, en colère ! Service médiocre !"

"Je souhaitais installer un câble audio jack sur mon poste audio d'origine. Le garage m'affirme qu'il s'agit d'une installation trop onéreuse avoisinant les 1500euros!! Néanmoins, je demande si je peux simplement acheter le câble et le faire moi-même. Ils me disent alors que cela n'existe pas... Je décide donc de commander sur internet le câble et les pinces pour démonter l'autoradio. Prix total: 15 euros. Temps de travail: 10min."

"Bon travail mais bcp de retard"

"Garage non sérieux gonfle les devis pour des petites pannes."

"Super il sont cool"

"Tres accueillant"

"Très bon accueil.....à l écoute... Et disponible...."

"Très bien pas de problème"

"Une très bonne accueil"

"Equipe professionnelle. D'une gentillesse incroyable. Rapide et efficace , je recommande"

"Personnel à l'ecoute et serviable. Travaux de très bonne qualité"

"Équipe dynamique et très professionnelle ."

"Très bon accueil rapide et efficace l équipe est sympathique et le sourire au rendez vous ...merci"

"Prise en charge rapide et efficace. Les réparations ont été bien effectuées. Je recommande!!"

"Ils changent les pièces vraiment usées. Le prix de la main d'oeuvre fait partie des plus bas mais la qualité est excellente.la communication est parfaite ."

"Je recommande Renault Cambaie, super accueil et service clientèle , un staff professionnel et efficace. Je n'hésiterai pas à y retourner ."

"Arriver à l'accueil vs trouverez mde mauricette très accueillante, gentille, souriante"

"La prise en charge du véhicule a été très rapide. J'ai aussi beaucoup apprécié l'accueil réservé par chacun des collaborateurs et le suivi de mon dossier. Le personnel est réactif et bienveillant, ce qui nous facilite la vie en tant que client. Merci encore"

"Sincèrement super contente du travail réalisé. Merci et recommande"

"Équipe au top ! Voiture déposé le matin pour une révision et récupéré avant 12h. Accueil et pris en charge excellente !"

"Bon service et personnel à votre écoute. Je suis très satisfait."

"Trop d 'atente"

"Embrayage complet changé en octobre 2019 alors que la voiture fêtait ses 10 ans. Embrayage déjà HS au bout de 2 ans. En plus de la facture fournies, pensez à demander les informations sur les pièces qui ont été changées dans vos véhicules (certificats etc.)."

"Malgré une difficulté ,ils ont bien rattraper la situation"

"Très bon accueil . Quel professionnalisme de la Dame de l'accueil vraiment quelle mémoire ! Elle est très bien là où elle est .Au plaisir de vous revoir Chère Madame ."

"Accueil rapide, chaleureux ! Ce sont des professionnels !"

"Bien pour une entreprise..bonne reaction..rendez-vous obtenu rapidement"

"Venu pour réparation de véhicule après expertise que l'expert a bien envoyé Incapables de le retrouver Devait me recontacter le lendemain mais j'attends depuis 10 jours Ça fait pas très professionnel et respectueux du client. Conclusion, je ne réparerai pas ma voiture chez eux , Renault cambaie"

"Aucune explication sur l'immobilisation de mon véhicule. J'apprends le jour du rdv que je dois rentrer chez moi sans ma voiture !!!!!!!"

"Personnel aimable très accueillants ! Le travail est très bien fais ! Rien a dire !"

"Très cher, payé 33 euros pour 5 minutes de travail. Trouver le code radio. Plus de 100 euros le taux horaire. C est une Dacia, pas une Audi !!!!. Faut arrêter !!"

"BON ECOUTE ET BON TRAVAIL"

"Je roule peu (3000 kms depuis la dernière révision un an auparavant) et 11.000 kms en 4 ans) et j'ai bien apprécié que la concession n'a pas du tout poussé à la consommation en faisant une révision adaptée à ce faible kilométrage"

"Le service est rapide, l'accueil agréable"

"Accueil agréable avec le sourire. Les réponses à mes questions ont été satisfaisante. Merci à vous"

"prise de rdv rapide ...premiere revision rapide"

"Bonjour l'accueil , la réception et le suivi du rendez-vous ça nous satisfait amplement et la remise de notre véhicule en tant voulue et bien entretenue."

"La prise du Rdv a été simple et rapide. Superbe accueil très convivial et la prise en charge était rapide"

"Très bon accueil et anticipation des besoins."

"Excellent accueil et très efficace."

"Attente un peu longue entre la commande des pièces et le moment où j'ai déposé le véhicule,mais sinon super accueil"

"Accueillant, service rapide."

"La gentillesse"

"Prise de rdv rapide, excellent accueil au niveau du service carrosserie, le personnel sympathique, respect des délais annoncé, je recommande cet établissement."

"Un très bon accueil et un bon service"

"L'accueil est trés agréable ,ils sont à l'écoutent de leurs clientèl"

"Personnels tres aimables"

"Bonne réception et très professionnel"

"Accueil très professionnel et convivial. Le personnel est très professionnel et à l’écoute."

"Très bonne équipe au sein de cet établissement. Personnel très agréable et avec le sourire."

"Accueil professionnel et humain. Travail irréprochable Facture très correcte."

"Merci beaucoup, ma voiture a été prise en charge au plus vite, résultat satisfaisant"

"Prise de rendez vous simple et rapide 👍🏻 Un service professionnel et de qualité"

"Accueil personnalisé et chaleureux. Equipe à l'écoute."

"Très à l'écoute, professionnelle."

"Equipe accueillante. Rapidité, efficacité"

"Superbe intervention, personnel top."

"Très bonne équipe, professionnelle, efficace et gentille. Je recommande."

"Personnels compétent, sympathiques,polis..."

"Super équipe, personnel très a l'écoute. Au TOP"

"Super garage, accueil chaleureux!"

"Mevpersonnel est souriant"

"Très bon services, je recommande !!"

"Merci à toute l'équipe pour la réactivité"

"Super accueil. Très professionnel. Atelier carrosserie. Mannequin à la reception"

"Je suis très satisfaite de l’accueil et de l’efficacité! Je recommande"

"Service rapide et professionnel"

"Tres bon accueil et bonne explication"

"Équipe au top c était parfait"

"Accueil correct, services satisfait, sav rapide tres satisfaisant."

"Super contact. Réception très professionnel. Ma rappeller plusieurs fois pour récupérer une pièce"

"Satisfait du service le personnel est à l 'écoute"

"Très satisfait de l accueil et de l entretien du véhicule"

"Entreprise serieux bon travaile"

"Très satisfaite du travail accueil sympa"

"Disponible et efficace. Merci d'avoir facilité ma révision"

"Personnel à l accueil souriant et accueillant Service rapide Très satisfait"

"Le personnel est très compétente et sérieux"

"Satisfaite"

"Superbe équipe,l’accueil Top!!!"

"Équipe très accueillante et professionnel en revanche je trouve les tarifs un peu cher , par exemple changer des plaquettes sur une clio à environ 200 euros."

"Très satisfaite l'équipe répond rapidement à mes appels quelques soient les problèmes sur les véhicules"

"Bonjour, Je remercie renault cambaie pour l'accueil, le professionnalisme, avec le sourire pour accueil,administratif,et atelier mecanique,pour efficacité et rapidité. Je recommande 👍👍👍👍 Merci renault Mr corre jean nicolas Particulier/pro"

"Très satisfait Rapidité"

"La rapidité de la prise de Rdv"

"Je suis très satisfait de l'accueil et également de l'importance que vous avez pris pour mon véhicule."

"Accueil très agréable et à l ecoute"

"Pour récupérer un code radio j' ai été bien servi et on m a mis mon code je suis satisfaite"

"Travail correct"

"Service toujours au top, très très bien accueilli, personnel agréable et souriant. A l'écoute du client...PARFAIT"

"Toujours un bon accueil"

"Le professionnalisme L'écoute La réactivité"

"Sérieux et rapide merci encore"

"Très satisfait bien à l'écoute."

"Super travail , très rapide , très bien accueilli. Rien à dire ."

"Bien satisfait L accueil au top"

"Très satisfait Très réactif Merci pour le geste commerciale L équipe au top"

"Toujours bien accueilli par l'équipe 🥰"

"Accueil très accueillante"

"Accueil au top chaleureux de bonne humeur et efficace et rapide si je pouvait je viendrais rendre visite à Ismene juste pour sa bonne humeur."

"Satisfaite de l'accueil On s'est occupé de ma voiture"

"Bien reçu Accueil très bien Service rapide Merci Cyril et Ismene"

"Très bon acceuil !"

"Très bon accueil service rapide"

"Personnel très accueillant Merci pour le professionnalisme"

"Accueil super, travaux sur la voiture au top ! Je suis satisfaite !"

"tres satifai du service accueil agreablement souriant merci pour le groupe renault."

"Satisfaite rien à dire"

"Accueil courtois et souriant, conseil pro, ne pousse pas à la réparation, équipe sérieuse et arrangeante. Rien à changer :)"

"Un GRAND Merci à l'ensemble de l'équipe Carosserie et surtout à Laurent , Sandra et Gilles. Merci aussi à Maryline tellement agréable et à Cyril pour ses conseils. Merci Renault Cambaie vous êtes au TOP 😉"

"Bonjour Parking accueil client à améliorer"

"Rapidité, heure de rdv respecté"

"Bonne prise en charge des réparations Véhicule nettoyé à l intérieur et extérieure"

" Haut !!! "

"Tres bonne aceuil, tres bien conseil"

"Accueil chaleureuse et très aimable de la part des hôtesses d'accueil mais le prix exorbitant pour une voiture neuve et en plus une première révision."

"Très satisfait"

"Très bon accueil et très professionnel"

"Travail rapide et efficace et service au TOP 👌🏾"

"Aimable"

"Conseil, professionnalisme et communication impeccable"

"Bon accueil"

"Merci d'avoir regarder ce matin ma Twingo électrique et d'avoir trouver de suite le problème Alors que Renault Le Port a refuser de prendre en charge ma voiture. Merci encore."

"Rapide efficace"

"Lors de la prise de rendez-vous, on m'a proposé une journée. J'ai demandé la durée de l'intervention, car je devrai attendre n'ayant pas de véhicule de remplacement. J'étais disponible sans soucis. On m'a proposé de venir à 7h00 que l'on à décalé à 7h15 après que j'ai dit que c'était tôt! Quand je suis arrivé à 7h15, la réceptionniste me dit que la voiture sera prête à 11h, la mise en atelier était programmé pour 10h ce qui fait que j'allais attendre 4h !! La réceptionniste m'explique que l'atelier démarre à 8h et ce n'est que la réception qui se fait à partir de 7h. J'aurai pu sans problème venir pour 10h et attendre 1h que ma voiture soit prête! Heureusement, la réceptionniste a bousculé le planning pour que ma voiture soit prise en main dés 8h et en plus par le technicien le plus compétent, le plus rapide sur ce travail. Ce qui fait que je n'ai attendu que 1h50 au lieu de 4h. Merci à elle, Cordialement, Alain RICHARD"

"Un très bon accueil. Très professionnel pour faire le diagnostic des réparations à effectuer et donner le coût approximatif. Ce qui m'a permis de prendre la bonne décision."

"Bravo à toute l'équipe pour votre travail. Efficacité, rapidité et excellent travail"

"personnel accueillant et aimable ! en revanche le prix de la révision est un peu trop excessif ! 100€ de plus pour ce qui à été surtout au près d'une voiture à 11 000 km"

"La prise en charge a été simple et rapide"

"Très belle équipe a la réunion Mais bémol le temp d'attente des pièces,trop trop long a revoir"

"Très bon accueil, écoute très attentive et bienveillante"

"la rapidité du service et l'amabilitè du personnel"

"Personnel accueillant et agréable. Merci."

"Tres satisfaite de la prestation sur mon vehicule j'ai pu avoir un vehicule de remplacement pour la journée, equipe rapide et efficace et tres professionnel, le prix et un peu chaud mais ça va grace au paiements 4 fois sans frais , merci pour votre attention enver moi et mon vehicule Alias ( Ma Cherie ) 😅👏"

"Bravo à l'équipe, e N plus des réparations, ma voiture a été nettoyé et lavé 👍😊 très bon accueil"

"L'accueille très super. Le travail était bien fait."

"Travail bien fait"

"Un professionnalisme de qualité supérieure. Merci particulièrement à l'équipe carrosserie. Super travail"

"Très arrangeant pour l heure et delivré dans les temps, dames de l accueil très accueillantes et aimables. Services de révision optimisé par des réparations d autres problèmes hors révision!"

"Tres bon acceuil, équipe très sympathique."

"accueil chaleureux, disponibilité des hôtesses d'accueil, à l'écoute. devis initial respecté"

"Bon accueil"

"Au top du top. De l'accueil exceptionnel à la mécanique propre et efficace : c'est 10/10"

"Bon accueil et bien orienté"

"Bon accueil travail satisfaisant"

"Super accueil chez Renault Cambaie ! Merci à toute l’équipe pour leur réactivité, efficacité et gentillesse. Une mention spéciale pour Ismene Richard qui est à l’écoute des clients et qui fait de son mieux pour répondre à leur besoin. Merci encore !"

"Bonne accueille , setvice rapide"

"L'équipe rentré est top, l'accueil, le suivis pendant que la voiture est au garage jusqu'au retour des clés."

"Service rapide"

"Bon accueil à renault de cambaie personnels à l'écoute et professionnelle merci encore à la sécretaire"

"Interlocutrice particulièrement gracieuse , compétente et à l'écoute"

"L'Accueil avec le sourire"

"Acceuil simpa et un travaille profèssonielle"

"Bien accueilli par le personnel d'accueil"

"Très bon Accueil."

"Je souhaiterais la prochaine fois avoir comme véhicule de remplacement une RENAULT car là j'ai eu une DACIA qui consomme beaucoup de carburant."

"Très bon accueil. J'ai eu affaire à M. Garetta pour mon souci de voiture. Personne à l'écoute, serviable. Satisfaite de la prestation."

"Accueil et service au top"

"Tres bon accueil."

"Services accueillants"

"Véhicule entré pour une retouche peinture, lundi 26/12/2023 au matin, récupéré l'après-midi du même jour. Véhicule de remplacement récent et bien équipé (prévu par mon contrat d'assurance) loué sur place. Travail soigné et équipe sympathique. Je recommande."

"Très professionnel dans leur travail .A l écoute."

"Reprise de carrosserie très bien réalisée, personnel à l'écoute et agréable"

"Satisfaite de leurs travaux, un bon accueil."

"Très bonne accueil du personnel"

"Très bon accueil par m équipe merci ! Salon d attente très agréable aussi !"

"Très bon accueil et intervention à la fois professionnelle et compétente de M. Chereau, je recommande!!"

"La dame a l accueil tres gentile et a l ecoute"

"impression de sérieux et de qualité au vu de l'atelier."

"Surtout l'accueil et la gentillesse du personnel et aussi le travail."

"Bravo a la dame de l'accueil du matin qui ma accueilli tres souriante et agreable."

"Je remercie Mauricette de son accueil,toujours au top."

"Accueil très courtois et bien organisé. Travail sérieux et bien exécuté."

"Je me suis déplacé pour avoir différentes informations concernant un véhicule Renault. La dame la réception à être très agréable avec moi, efficace et m'a fourni les différentes infos dont j'avais besoin ! Je recommande donc ce garage :)"

"Je suis trompé sur la date du rdv qui était la veille, mais la personne qui m'a reçu à l' acceuil m'a aimablement arrangé une intervention pour le jour même. Un grand merci pour sa qualité de service tant au niveau de la réception que de la livraison de mon véhicule dans l'après midi."

"Tres bonne accueil Personnel très agréable"

"Une équipe exceptionelle se mettant en quatre pour apporter des solutions malgré leur charge de travail énorme. Une pensée toute particulière pour le professionalisme de Mauricette et Sandra"

"Superbe acceuil ! La voiture est sortit comme neuve !"

"Super garage très compréhensible et à l'écoute. Je commande 👍🏾"

"Je souhaitais témoigner de ma totale satisfaction quant aux travaux de carrosserie réalisés sur mon véhicule Dacia Duster. L’ engagement des collaborateurs quant à la satisfaction du client est total. Prise de rendez vous pour photographie expertise assurance réalisée facilement, proposition du passage en atelier du véhicule rapide. Rappels systematiques pour confirmation et avancée du dossier. Satisfaire au mieux le client est le centre des préoccupations de cette entité Automobiles Réunion de Saint Paul. Je me suis permis de m’enquérir du nom des différents intervenants auxquels j’ai eu à faire tant le souci de bien faire est toujours de circonstance. Messieurs CHEREAU et GARETTA, comme Madame D’EMMEREZ DE CHARMOY défendent au quotidien les valeurs professionnelles de leurs fonctions dans le cadre de la satisfaction des clients DACIA. Chacun dans leur domaine d’expertise avec leur personnalité, ces collaborateurs font preuve d’attentions et d’une écoute constructive. Une adresse INCONTOURNABLE qui mérite tous mes encouragements que je souhaite partager. Ces écrits n’ont fait l’ objet d’aucune sollicitation de la part du garage évoqué, ce témoignage est la traduction d’une satisfaction client légitime qui devient parfois rare."

"Bon accueil satisfait du service"