Renault - Neves Auto

"garage a éviter tres mauvais acceuil du patron et de sa femme surtout et aucun respect du client et des horaires, pour 2 pneus prévoir l'apres midi ?? avec une prise de RDV personne de mauvaise foi, oui mais non ou non mais oui......."

"Le profesionalisme de ce garage que se soit au niveau de l'accueil aux diagnostiques, redonne largement confiance a ce corps de métier."

"Ce qu'il faut savoir c'est un garage très professionnel en toutes réparation imbattable concernant les prix Renault et très à l'écoute . Carrosserie ou mécanique très bon garage"

"Personnel sympathique Durée de la intervention très satisfaisante"

"Serviable et sympathique"

"Super Garage Je Le Recommande j'ai acheté un véhicule d'occasion état irréprochable d'une extrême propreté revision faite même la courroie de distribution qui était a faire que en septembre 2020 ce garage est incroyable une équipe au top professionnelle merci encore"

"Pour ceux qu'ils veulent savoir pourquoi les garagistes ont si mauvaise réputation. J'ai amené mon véhicule (renault Scenic 2007) pour une révision avec un problème de claquement dans la direction. Ils m'ont rendu mon véhicule avec 60 km de plus au compteur?! La réponse du patron: quand je fais un essai, je vais à Marne la Vallée puis je reviens.... oui mais alors pourquoi me rendez vous un véhicule qui fait toujours un bruit quand je passe sur un ralentisseur? Il m'a donc proposé 5€ de dédommagement pour l’essence... que j'ai refusé! Mais il m'a quand même repris mon véhicule (c'est un minimum pour une facture à 800€) et me l'a rendu le soir même. Aujourd'hui ma voiture fait toujours du bruit mais pas le même! Perte de confiance, je ne lui ramènerai pas ma voiture une troisième fois. J’écris à Renault ce jour, on verra bien."

"Super équipe sérieuse et efficace 😉"

"Gérant désagréable qui semble sélectionner sa clientèle. Éviter de vous y arrêter même en cas de panne."

"Garage professionnel, une équipe efficace et enfin un vrai mécanicien réparateur !!!"

"Des professionnels amateurs : rdv pris 3j avant pour voir une voiture d'occasion : On bloque une matinée pour venir voir la voiture Elle n'est pas lavée mais on nous dit qu'ici ça fonctionne comme ca, qu'elle sera lavée pour la vente car ici on a rien a cacher... Ok On demande l'histovec ( site du gouvernement qui permet d'avoir l'historique d'une voiture niveau ventes, provenance de l'étranger, ou gros dégâts expertises, changement de propriétaires) il ne connaissent pas ce site, soit, et se contente de nous dire que de toutes façon ils font attention à pas vendre de voiture louches ! ( Ok super bah tiens 8000 euros ! J'te crois sur parole !) On insiste, elle nous dit qu'elle sait tout sur l'histoire de la voiture, et en fait elle nous dit 10mn qu'elle sait juste qu'elle l'a achetée à une centrale sérieuse ... Bref, on demande a essayer la voiture. La voiture est bluetooth et on demande comment l'activer, ils ne savent pas ( oui parce qu'ils se mettent a plusieurs ), finalement elle n'est pas bluetooth ... On démarre la voiture, et plus de batterie ... Ils ramènent des clables pour démarrer, et en fait l'aiguille d'essence est au plus bas ... Donc on a meme pas roule avec. Une matinée perdue ... Soit ils ont pas eu de chance avec nous, soit vraiment c'est des amateurs ... Moi j'ai ma petite idée quand même ..."

"Je suis client chez eux depuis plusieurs années et je suis satisfait des réparations et des suivis des 3 véhicules à la maison. J'ai acheté dernièrement une Suzuki chez eux pour ma femme qui en ait très satisfaite. Des personnes très à l'écoute et qui vous conseille sans vouloir abuser de son client. bon rapport qualité prix."

"Très bon garage ma réparée ma voiture a 2 jours de mon départ."

"Patron très sympa et correct"

"Je remercie beaucoup Monsieur et Madame NEVES pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je les ai appelé un lundi pour faire le contrôle technique et voir s'il y avait des réparations et malgré le fait qu'ils aient déjà beaucoup de voitures à réparer, ils ont accepté de prendre ma voiture et ils m'ont fait toutes les réparations de mercredi à vendredi car je devais prendre la route le lundi. Ils ne méritent pas les mauvais commentaires qu'ils ont eu car je fais réparer ma voiture chez eux depuis 7 ans et ils me reçoivent toujours chaleureusement et travaillent très bien."

"Mécanicien rapide et competent qui ne pousse pas à la dépense. Et l'accueil est agréable"

"Sérieux compétent"

"Réponse rapide et fiable !"

"Très très bon mécano et très rapide"

"Très satisfaite de ce garage je le recommande."

"J ai rendu visite au garage avec un peu d aprehension car je devais trouver une voiture et c est la première fois que j achète une voiture. Même si je me suis renseignée auparavant (je voulais une petite voiture pour aller en province 1 à 2 fois par mois), ce n était pas habituel pour moi. J ai expliqué ce que je désirais et Mme neves m a montré ce qu'il y avait chez eux mais ça ne convenait pas. Elle m a accompagnée chez 1 concessionnaire et m a présenté les modèles qui pouvaient me convenir. Grâce à elle, j ai trouvé le modèle qui me convenait. Ca fait maintenant presque 2 mois que je la conduis et j en suis bien contente. Je recommande le garage pour son professionnalisme et sa perspicacité, son savoir-faire. J ai toute confiance en eux."

"Un seul qualificatif me vient Professionnel Merci continuez Bien reçu la carte grise 👍"

"Super garage, personnel compétent !"

"Parfait à mon goût rien à dire ."

"Service au top et très réactif"

"J'ai eu loccasion de laisser mes deux véhicules à plusieurs reprises.J'ai été entièrement satisfait du service proposé.Les gérants sont chaleureux et professionnels.Je recommande cette adresse. De plus, ils ouvrent assez tôt le matin ce qui est très pratique pour laisser son vehciule en allant au boulot afin de le recuperer en fin de journée."

"Nous avons apporté notre scenic ce matin 5 avril 2022 en réparation pour défauts Abs, ils ont fait 1 diagnostic complet du véhicule et ne nous ont pas trouver d autres pannes . Donc je recommande garagistes honnêtes et de nos jours ce n est pas facile de faire confiance au garagiste . Je recommande et reviendrai."

"très bon acceuil, se sont occupé de ma bmw et maintenant de ma clio RAS, très bon conseil , bon tarif, ne pousse pas à la consommation , à recommander vivement"

"Client depuis 14 ans, ma fidélité est synonyme de gage de satisfaction, que ce soit au niveau du professionnalisme, de l'amabilité et de l'écoute. Une équipe bienveillante, sans failles, connaissant parfaitement son métier et qui a pour objectif, que le client reparte avec un véhicule fiable et sécurisé."

"Très professionnel"

"Garage vraiment peu professionnel et irrespectueux vis à vis de la clientèle ! Notamment un certain Kevin qui ne prends pas la peine d’annuler un rendez vous pour un achat de véhicule alors que j’ai fais 45 km pour venir voir une voiture chez eux. Ne réponds pas au téléphone non plus. Bref fuyez !!!!"

"Contrôle technique bâclé, horaires non respectés (n'ouvre pas à 7h30 comme indiqué mais au moins 8h) Je déconseille"

"- : boitier de paiement a changer. Jai dû chercher de l espece. +: réponse aux questions, explications, pas de surcout, conseil."

"6 mois pour réparer ma voiture et j'ai dû leur ramener 2 fois , une fois le travail n'était pas fini, une fois la voiture tirait vers la gauche et était sale de l'intérieur. 6 mois après l'avoir récupérer je la dépose chez un autre mécanicien qui me dit le mec qui a réparé ta voiture a voulu vous tuer , je les appelle car ils n'ont pas remis les écrous antivol dans la voiture et leur explique la situation pour le mauvais travail fourni et ils me rigolent au nez. Si vous voulez du bon travail et récupérer votre voiture en bonne état n'allez pas chez Neves auto !"

"Bon accueil, travail tres soigne."

"merci au garage Neves pour leur accueil et leur professionnalisme je recommande ce garage !"

"Garagiste très bien et honnête"

"[Véhicule Renault modèle courant et usager à connaissance limitée en mécanique] Equipe compétente, accueil sympathique et factures raisonnables."

"Je suis tomber en panne avec ma voiture et l'on m'a conseillé ce garage Neves Auto, un rendez-vous à été donné assez rapidement, malgré la saison. Et bien sans regret tant à leur professionnalisme, tant à leur tarif. Heureusement, je ne me suis pas fier au mauvais commentaires, car il y a toujours des gens mécontents et malhonnêtes. J'y retournerai sans aucun problèmes quand je repasserai dans le coin. Quand une bonne entreprise existe, il faut la partager et la faire travailler. De très bons conseils et serviables, grand merci +++"

"Très content de ce garage enfin quelqu’un qui a pu m’orienter et me fournir le document qu’il me fallait pour homologuer mon véhicule en 5 places. Je recommande, très professionnel rendez-vous rapide."

"Merci merci et encore merci je n ai eu le garage que par t el pour un renseignement et le mr a pris du temps beaucoup de temps pour me renseigner me rassurer dommage qu on soit pas de la meme region un professionnalisme comme il ni en a malheureusement plus beaucoup bravo et merci encore"

"Il s’agit d’un garage Renault comme on n’en fait plus. Kevin est un vrai professionnel très à l’écoute, en recherche de solutions et de satisfaction clients. En effet, depuis 2 jours à la recherche d’un garage Renault pour effectuer un diagnostic, suite à un souci de voyant allumé sur une ClioV, j’ai contacté plusieurs garages. Tous m’ont recommandé de ne pas rouler avec le véhicule et m’ont proposé un prochain rendez-vous fin août !!! J’ai appelé le garage Renault Neves à Champigny-sur-Marne. Ils ont été très réactifs, me proposant de passer le jour même entre 2 interventions malgré leur planning chargé afin d’effectuer un diagnostic mais sans réparations immédiates possibles (cause congés). Je suis donc passé, Kevin a pris le véhicule en charge. De retour environ 20 minutes plus tard, il m’a expliqué le souci et surtout il m’a rassuré sur le fait que je puisse rouler en toute sécurité. Je recommande vraiment ce garage."

"Frenchement des gens incroyable"

"Suite à l apparition d un voyant rouge, mon garage habituel me donne un rdv diagnostic que dans 3 semaines, j ai donc téléphoné à ce garage qui même avec un planning chargé et face à mon désarroi, me propose un rdv diagnostic le lendemain. Au final, voiture diagnostiquée et réparée le jour même! Un grand merci pour votre gentillesse, et votre professionnalisme! La satisfaction client semble-t-être encore une devise d actualité chez vous contrairement à d autres!!!!"