RENAULT BONDOUFLE (Grand Garage Bondouflois) - GROUPE MAURIN

"Très bon garage"

"Les mécanos sont sympas et ont l'air compétents, ils m'ont fait un bon diagnostic. En revanche jamais je ne l'aurais faire réparée ici, ne serait-ce que pour le caractère exécrable du VIEUX GROS MOUSTACHU à l'accueil. Si vous avez une voiture lambda (récente, bourrée d'électronique, et qui défaille souvent) et que vous adorez vous faire plumer je vous le conseille ! Sinon passez votre chemin, les véhicules robustes (et donc anciens comme certaines Nissan) ne sont pas les bienvenus, car ils ne rapporteront rien. De toute façon les garages de ce type sont une arnaque géante surfant sur la dépendance médiocre à la voiture neuve et au pétrole. Amabilité, respect du client ne font pas partie de leurs valeurs, alors passez votre chemin !!"

"Excellent sens du service. J'ai eu récemment besoin des services de ce garage alors que je ne suis pas client et que j'étais à plusieurs centaines de km de chez moi, pendant les vacances de Noël... Ces gens, qui étaient très occupés, se sont occupés de moi et ont trouvé une solution. A recommander !"

"Très bon conseil"

"Très sympa."

"Un garagiste classique, soyez prévenus. Passé cet après-midi pour un changement de feux sur ma voiture (la notice spécifiait d'aller dans le centre Renault pour le faire). Horaire pas pratiques car fermé a midi. Dame de l'accueil pas hyper sympa... ça commence mal. Une fois dans le garage, on me dit que ce changement prend 1h, coûte 90€ et qui'l faut prendre rendez-vous !!! De retour chez moi, je trouve une vidéo YouTube pour faire la même chose en 5 minutes et gratuitement... Merci la communauté qui vient de me sauver de ces arnaqueurs !"

"Je recommande ce garage"

"Toujours bien accueilli"

"Patron arrogant mal aimable. Si vous avez une voiture d'avant 2015 n'y allez pas on va vous prendre de haut."

"Sympa, rapide et efficace"

"Prépa de la Laguna Monaco go au top"

"Personnel désagréable, pas de bonjour, pas de sourir... Lorsque vous demandez le tarif d'une prestation le tarif est peut être, il faut voir, ça dépend... Je précise que ça m'est arrivé 2 fois à 6 mois d'intervalle pour 2 voitures Renault différentes. A fuir !!!"

"Le responsable doit être sympa si vous êtes un client qui lui rapporte sinon passé votre chemin. Pas de bonjour, attitude désagréable, prend de haut. Une bonne localisation de son garage et la marque Renault doivent lui permettre de maintenir son activité. Mise à part ça, ce vieux monsieur moustachu est fort désagréable en tout sens! Je suis persuadée que ceux qui ont eu une bonne expérience n ont pas eu à faire à ce personnage mais à son personnel qui doit être plus sympathique et compétent ou encore une fois que vous ayez laissé plusieurs centaines d euros pour lui décrocher un sourire ou le mettre d’excellente humeur pour mériter qu il vous traite avec respect."

"Très bon accueil, à l'écoute du client, arrangeant, parfait"

"Très bon garage bon SAV"

"Pas aimable nul"

"malheureusement je ne peux pas mettre Zéro étoile, je me rend dans ce garage pour un réglage de phare suite à mon controle technique, je me présente tombe sur un homme moustachu fort désagréable et hautain. Je laisse mon véhicule car on m'indique une vingtaine d'euros et j'accepte, mais soudain rebondissement on m'appel pour m'indiquer que le problème est plus sérieux en effet ils me disent que mes ampoules philips Xtrem vision que j'utilise depuis plus de 5 ans ne sont pas les bonnes et qu'avec les leurs + le réglage cela me ferai 90€!!!! La je tombe de haut surtout concernant cette histoire de vos ampoules ne sont pas les bonnes , de ce fait je vais chez un garagiste qui pour 15 euros me les règles et deviner quoi mes ampoules Philips Xtrem Vision sont soudainement compatible. A fuir si vous ne souhaitez pas perdre votre temps et votre argent"

"je me rend a ce jour au renault de bondoufle, le Mr qui à l'air d'être le responsable ne repond lorsqu'on lui dit bonjour, de plus il me tourne le dos et me dis qu'il ne peut rien faire pour mon problème de surchauffe de ma renault talisman pourtant encore sous garantie...je suis scandaliser par la qualité de ce service..."

"Satisfait du travail accompli"

"Mécaniciens efficaces et professionnels. La prise de rendez-vous est rapide ! Bon boulot ! Continuez comme ça 👍"

"Mécanicien sympa mais accueil et conseil téléphonique moyen"

"Dame à la réception du téléphone très désagréable"

"Personnel à l’écoute des besoins. La famille Marcille, toujours avec le sourire . Merci de prendre soin de ma petite Twingo ."

"Bon boulot Très satisfait beaucoup de réparation Pour une journée et j'avais le régulateur et l'imitateur de vitesse qui ne marche pas et je voulais pas réparer pour moi pas importants et ils l'ont vu et réparer merci"

"Pas très aimable au téléphone... comme la plupart des Renaults"

"41 euros pour changer 2 ampoules ! Sachant que j'en ai fourni une .. alors que depuis que j'ai ma voiture, soit 9 ans, dans tous les Renault de France où je suis allé j'ai payé 8€ à peine pour le même service . Bref garage d'escrocs ."

"Rien à dire niveau conseil"

"Parfait . Rien à dire à part foncer vous ne serez pas déçu."

"Super efficace ma dépanner très rapidement je recommande et très professionnel"

"Personnel professionnel et sérieux . Je recommande."

"Garage familial agréable avec un très bon contact."

"Accueil chaleureux et équipe compétente je recommande !!!"

"Au niveau de la réception SAV, la politesse (répondre au bonjour) est en option ou c’est juste pour les personnes à peau noire ?"

"Entretien des véhicules top ! Vendeur a l'écoute ! Station service toujours bien entretenu ."

"J'ai déposé ma voiture pour une fuite de liquide de refroidissement en leur informant que j'aurais besoin de ma voiture le plus vite possible. Ils ont respecté ma demande en me la rendant 2 jours après en sachant qu'ils devaient carrément me changer une pièce de ma voiture. Service très à l'écoute ! Top encore merci !"

"Je fais entretenir mon vehicule renault sport au GGB depuis 2 ans Rien à dire !"

"Toujours au top. Merci"

"Ayant téléphoné plusieurs Renault, pour éteindre un voyant orange sur ma voiture, personne ne me prenait avant mi juillet (en soit je peux le comprendre avec les vacances qui approchent) mais on me demandait également 50€ pour cette prestation... J ai tenté le coup avec renault de bondoufle, la personne qui m à répondu m à très bien renseigné et m à proposé de passer la semaine qui suivait pour éteindre ce fameux voyant. Rdv prit, j arrive au rdv et résultat, on m à éteint le voyant en reinitialisant ma voiture et le tout sans rien me facturer ! Mon commentaire est un peu long mais je tiens à rassurer toutes ces femmes seules qui vont dans des garages avec des aprioris...et bien vous pouvez y aller les yeux fermés la bas et moi j y retournerais à chacune des révisions pour ma voiture en toute confiance."

"Très bien. Rapide, efficace"

"Je suis satisfaite du service mais au niveau de l'accueil non ça dépend qui est à l'accueil."

"Accueil vraiment hautaine !!! Presque qu'il n'ont pas envie de dire bonjour. On dirait qu'ils sont dégoûter de travailler !"

"Je suis allée chez ce garage à l'improviste car j'avais une fuite, je sentais l'essence dans mon habitacle et de la fumée sortait du pot d'échappement. L'un des garagiste m'a accueillie et a été incroyablement sympathique avec moi, il a prit ma voiture le jour-j au lieu en principe d'avoir un rdv car je quittais prochainement la région, il a prit le temps de la regarder malgré son planning chargé et m'a dit que c'était simplement le filtre à huile à changer. J'ai accepté qu'on le change et depuis tout s'est résolu, tout cela en une après-midi!! En plus ils ne m'ont même pas pas faire payer la main d'œuvre alors qu'ils ont également dû nettoyer l'intérieur à cause de la fuite!!!! Je suis même revenue après ça pour demander s'ils vendaient un procès verbal car mon amie s'était fait accrocher son véhicule, et tout le monde s'est activé pour en trouver alors qu'ils n'en vendaient même pas. Un garagiste l'a prit de son véhicule personnel. Bref une très grande sympathie et amabilité la part de tout le personnel, je connais également plusieurs personnes qui font appel à ce garage et tout se passe bien pour eux de même. Je referai appel à vous quand il y aura de nouveau besoin (esperons que ce soit dans longtemps ahah). Et merci encore pour tout!!!!! 🙏🙏"

"Garage pas très sérieux j’ai mis ma voiture pour changer le liquide de frein il ont fait que le niveau pour une 100 euro qu’elle arnaque"

"J'habite juste à côté et je fais 10kms pour entretenir mes Renault . Les mécaniciens ont l' air sympa mais une dame plus âgée à l accueil m'a donné à elle seule l'envie de ne jamais y remettre les pieds ."

"Excellent accueil"

"Un garage où je laisse ma voiture en confiance à 200 %"

"Merci aux mécanos et à baptiste pour son accueil. Merci à l accueil de la station service. Garage propre. Et des disponibilités raisonnables."

"accueil agréable réparation effectuée rapidement service commercial agréable"

"Très satisfait du service et du personnel aimable et à l écoute; ma Clio m à été rendu dans les temps et conforme au devis, pour info un autre Renault me proposais un devis plus onéreux. J y retourne les yeux fermés et le recommande."

"Aucun problème"

"Toujours bien reçu chez Renault Bondoufle ! Prestation de très bonne qualité ! Je reviendrai"

"Très satisfait du garage Bondouflois et de Mr Marboeuf qui m a fait une tres belle offre de reprise de mon Scenic et de location d un Captur neuf Hybride. Je recommande cet endroit pour l apres vente et la vente"

"Très bonne transaction d'achat d'un véhicule d'occasion. Très bons contacts, je recommande ce garage."

"Très contente du garage Renault de bondoufle toujours présent pour nous merci"

"Très satisfait du service et de l'amabilité du l équipe du garage Bondouflois"

"Très bon accueil. Un remerciement tout particulier à M. MARBOEUF pour son accompagnement en toute clarté et confiance lors de l'acquisition du véhicule de ma compagne. Nous avons tout particulièrement apprécié les petites attentions à la livraison. Je recommande sereinement."

"Garage horrible, ma voiture tombe en panne systématiquement et ce même quand elle sort du garage ! Je l’ai déposer en hiver, ma voiture est ressortie avec le chauffage en panne, et je l’ai déposer il y a quelques jours donc en été, et comme par hasard ma voiture ressort avec la clim en panne ! Sans parler du mal poli de gérant, un vieil homme avec une moustache, qui devant vous se permet de se plaindre de l’arrivé de votre voiture, garage à fuir absolument."

"Garage très sympathique Surtout on a eu à faire a Monsieur M pour un achat d une voiture On le recommande"

"Garage sérieux prix correct je recommande"

"Nous avons été ravis de travailler avec Mr Laurent MARBOEUF concernant l'achat de notre nouveau Duster. Merci encore pour votre professionnalisme !"

"Un très bon garage digne de confiance et faisant preuve de professionnalisme. Merci pour l'achat de ma voiture compte tenu de l'urgence dans laquelle j'étais et d'avoir tout fait pour m'accompagner au mieux. Encore merci à Monsieur Marboeuf."

"Très bon accueil et suivi du dossier pour l'achat d'un nouveau vèhicule."

"Nous faisons appel régulièrement au Grand Garage Bondouflois, Renault. Un accueil et un professionnalisme rare, une équipe dévouée, nous conseillons vivement cet établissement."

"La révision de ma Zoé m’a coûté 36 % de plus que l’an dernier, pour la même prestation. le gérant n’a pas apprécié cette remarque, il m’a rétorqué de voir avec le leader de la CGT ( quel rapport). À fuir."

"Une institution à Bondoufle, une famille dévouée au bien-être de nos voitures."

"J'ai eu à faire à Jérémie Volny, conseiller commercial qui a été particulièrement avenant et disponible dans notre expérience client. Je n'hésite pas à recommander ce concessionnaire pour vos achats véhicule."

"Nous avons acheté notre voiture d'occasion dans ce garage, à très bon prix. Tout s'est très bien passé. Le personnel est accueillant et à l'écoute. La voiture est comme neuve ! Nous avons pu la recupérer rapidement (10 jours). Nous en sommes très contents et nous recommandons 👍"

"Nous avons acheté un duster d occasion dans ce garage . Que dire parfait! Je recommande Mr Marboeuf que du ++"

"J’ai fais la révision de ma voiture chez eux récemment tout y est très bien le garage est très pros très bon accueil tout est bien expliqué je recommande vivement ce garage 👍"

"Toujours bien reçu et voiture bien entretenue avec égard pour le client"

"Excellent garage dans lequel je vais depuis plusieurs années merci à baptiste marcille et son équipe très compétente et professionnel et toujours d'excellent conseil Merci à vous et continuez comme ça"

"J'ai acheté mon véhicule en decembre 2023 dans ce garage. Rien a redire, tres bon relationnel avec l'equipe sur place. Je recommande"

"Je suis vraiment ravie d’avoir pu trouver des professionnels sérieux et d’une grande gentillesse alors que je me trouvais avec une petite panne et me suis présentée au garage sans avoir prévenu auparavant. Merci d’avoir pris en charge mon touran et pour votre sens du commerce qui devient rare. Je recommande ce garage."

"Merci à Laurent et Aymeric pour leur professionnalisme et leur confiance. La voiture est magnifique, on est vraiment dans le niveau au dessus , j’en attendais pas moins de la part de Renault ! Une expérience remarquable, je recommande"

"Accueil désagréable. A fuir"

"Premier achat d'un véhicule d'occasion au garage de Bondoufle. L'accueil de Laurent a été chaleureux et très professionnel. Surprise de la découverte du véhicule, houssée pour l'occasion et du message à l'intérieur. Aux petits soins, une expérience que je recommande."